Data Usage Policy – Chính sách sử dụng dữ liệu

1. Nguyên tắc chung

Việt Music cam kết tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và đối tác. Dữ liệu được thu thập và sử dụng minh bạch, đúng mục đích và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

2. Các loại dữ liệu được thu thập

2.1 Dữ liệu phi cá nhân

• Nội dung trang web công khai

• Thông tin sản phẩm, danh mục, bài viết

• Dữ liệu thống kê ẩn danh

2.2 Dữ liệu cá nhân (có kiểm soát)

• Họ tên, email, số điện thoại khi khách hàng chủ động cung cấp

• Thông tin giao hàng khi đặt hàng

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng

• Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ

• Cung cấp thông tin theo yêu cầu của khách hàng

• Phân tích thống kê nội bộ (ẩn danh)

4. Giới hạn sử dụng dữ liệu

• Không bán hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba

• Không sử dụng dữ liệu khách hàng để huấn luyện AI bên ngoài

• Không cho phép AI thu thập dữ liệu người dùng trái phép

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:

• Đối tác vận chuyển

• Cổng thanh toán

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (theo phạm vi cần thiết)

Tất cả các bên thứ ba đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu đơn hàng được lưu trữ theo quy định kế toán và pháp luật

• Dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết

7. Quyền của người dùng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân

• Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị

Yêu cầu vui lòng gửi về: info@vietmusic.vn

8. Cập nhật chính sách

Việt Music có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại website chính thức.