Khi tìm mua một cây đàn guitar thông minh Lava Genie, điều mà người chơi nhạc quan tâm nhất không chỉ là giá cả, mà còn là nguồn gốc xuất xứ và chính sách bảo hành. Thị trường hiện nay xuất hiện nhiều nơi rao bán Lava Genie với giá rẻ bất thường, nhưng lại thiếu minh bạch về xuất xứ sản phẩm. Vì vậy, việc lựa chọn một đại lý chính hãng là yếu tố quan trọng hàng đầu.

Cửa hàng bán sản phẩm Lava Music chính hãng tại Việt Nam.

Lava Music đã chính thức ủy quyền cho Việt Music làm đại lý phân phối chính hãng tại Việt Nam. Lava Music đã cấp giấy chứng nhận ủy quyền và niêm yết Việt Music trên danh sách Retail Stores chính thức của hãng. Như hình chứng nhận dưới đây cho thấy, Lava Music LLC xác nhận Việt Music là đại lý Lava Music tại Việt Nam. Khi mua Lava Genie tại Việt Music, khách hàng được đảm bảo sản phẩm chính hãng cùng nhiều chính sách hậu mãi uy tín (bảo hành chính hãng, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn chọn đàn…). Đây là lý do nhiều người yêu nhạc tin tưởng chọn Việt Music để sở hữu cây đàn Lava Genie ước mơ.

Hướng dẫn xác minh đại lý trên website Lava Music.

Việt Music được liệt kê trong danh sách đại lý chính hãng Lava Music.

Mục tiêu: Khách hàng tự xác nhận rằng cửa hàng/đại lý mà họ định mua thật sự được Lava Music ủy quyền.

1. Mở website: https://www.lavamusic.com/retail-stores.
2. Tìm/lọc theo khu vực (Region/Continent) → chọn Asia (hoặc tìm kiếm theo quốc gia).
3. Trong danh sách, tìm Vietnam hoặc gõ từ khóa “Việt Music”.
4. Kiểm tra thông tin hiển thị: Tên cửa hàng, địa chỉ, số điện thoại, link website.
   
5. Nếu muốn chắc chắn hơn, gửi email đến bộ phận hỗ trợ của Lava Music và yêu cầu xác thực.

Lợi ích khi mua Lava Genie tại đại lý chính hãng.

• Bảo hành chính thức: Bảo hành theo chính sách của hãng (phiếu bảo hành, tem/serial).
• Chứng từ mua bán hợp lệ: Hoá đơn bán lẻ, phục vụ cho bảo hành và đổi trả.
• Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu: Setup, hướng dẫn sử dụng, sửa chữa ban đầu bởi kỹ thuật có kinh nghiệm.
• Chương trình hậu mãi & ưu đãi: Chính sách đổi/trả, khuyến mãi, giảm giá cho khách hàng.
• Trải nghiệm thử trước khi mua: Demo trực tiếp, tư vấn model phù hợp, test tính năng thông minh.
• Minh bạch nguồn gốc: Tránh rủi ro hàng dựng/nhập lậu/không có bảo hành/thiếu tính năng.

Giấy tờ và chính sách hậu mãi cần yêu cầu từ cửa hàng.

• Hóa đơn/phiếu mua hàng chính thức.
• Phiếu bảo hành chính hãng (có số serial, dấu/tem của đại lý).
• Quy định bảo hành (thời gian bảo hành, điều kiện bảo hành, danh sách trung tâm bảo hành).
• Chính sách đổi trả (thời hạn đổi trả, điều kiện đổi trả — ví dụ: nguyên seal, lỗi nhà sản xuất).
• Thông tin liên hệ kỹ thuật: Số hotline/kỹ thuật để tiện liên hệ khi cần sửa chữa.

Dấu hiệu cửa hàng không uy tín.

• Giá rẻ bất thường so với thị trường.
• Không cung cấp hóa đơn/phiếu mua hàng hoặc chỉ cung cấp biên nhận tay.
• Không có địa chỉ cửa hàng cụ thể, chỉ bán hàng qua cá nhân.
• Bảo hành theo “uy tín cá nhân” hoặc bằng giấy tay, không có tem/chứng nhận.
• Từ chối cho khách thử đàn trước khi thanh toán.

Lý do nên mua Lava Genie tại Việt Music?

Khi mua tại đại lý ủy quyền như Việt Music, bạn được đảm bảo chất lượng, đầy đủ tính năng và đầy đủ giấy tờ. Sản phẩm Lava Genie bán tại đây luôn đi kèm phiếu bảo hành chính hãng, phụ kiện đi kèm và dịch vụ hỗ trợ tận tâm sau mua. Ngược lại, nếu mua ở cửa hàng nhỏ lẻ không uy tín hoặc trên trang TMĐT / mạng xã hội không rõ nguồn gốc, bạn dễ gặp phải hàng nhái, hàng kém chất lượng, không có bảo hành chính hãng, không có đội ngũ kỹ thuật để hỗ trợ lâu dài, khiến người mua gặp rủi ro khi cần sửa chữa hoặc bảo trì sau này.

Lưu ý: Ngoài các đại lý chính hãng đã được Lava Music công nhận như Việt Music, bạn cần tránh mua hàng từ các cá nhân, mua qua mạng xã hội, hoặc shop online không có cửa hàng cụ thể, vì họ có thể ngừng bán bất cứ khi nào dẫn đến không thể liên hệ khi cần hỗ trợ sửa chữa, bảo hành.

Hãy chọn mua tại các cửa hàng lớn, uy tín đã được công bố trên trang Retail Stores của Lava Music để chắc chắn nhận được sản phẩm Lava Genie chính hãng, giá hợp lý và chế độ hậu mãi tốt nhất.